Privacy: Datenschutzerklärung für Online-Casinos

Stand: 23 September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber von JourneyOn. Vollständige Betreiberinformationen, einschließlich der offiziellen, von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) vergebenen Lizenznummer sowie des Impressums mit Firmensitz innerhalb der EU, finden Sie auf unserer Impressumseite.

Sie erreichen uns jederzeit unter [email protected] für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte.

2. Aufsichtsbehörden

Der Anbieter von JourneyOn verfügt über eine deutsche Erlaubnis der GGL und wird von dieser beaufsichtigt. Datenschutzrechtlich unterliegen wir zudem den Vorgaben des Verbraucherschutzamtes sowie der Werberichtlinie der GGL. Für Fragen des Spieler- und Verbraucherschutzes sind das Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt und das Verbraucherschutzamt zuständig.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Beim Besuch und der Nutzung von JourneyOn verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktdaten – erforderlich für die Identitätsprüfung und die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zum Spielerschutz.
• Konto- und Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und Verluste.
• Spielverhaltensdaten: Informationen zu Ihrem Spielverhalten, einschließlich der Übersicht über Einsätze, Gewinne und Verluste der letzten 30 Tage, die Sie bei uns einsehen und bestätigen können.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Prüfung von Alter und Identität, Sicherstellung des Ausschlusses Minderjähriger unter 18 Jahren vom Spiel, Zusammenarbeit mit OASIS (Sperrsystem) sowie die Bereitstellung von Informationen zu Einsätzen, Gewinnen und Verlusten der letzten 30 Tage.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Anlage und Führung Ihres Spielerkontos, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Durchführung der Spiele.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unseres Angebots, Prävention von Spielsucht und Betrug.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien, die nicht für den technisch notwendigen Betrieb erforderlich sind.

5. Spieler- und Jugendschutz

Der Schutz vor Spielsucht hat für uns oberste Priorität. Minderjährige unter 18 Jahren sind vom Spiel ausgeschlossen. Wir informieren Sie transparent über Spielsuchtgefahren, Spielwahrscheinlichkeiten und Spielmechanismen sowie über Beratungs- und Hilfsangebote. Die RTP-Werte (Auszahlungsquoten) für jedes Spiel veröffentlichen wir transparent auf der jeweiligen Spielseite.

Über OASIS können Sie eine Selbstsperre (mindestens drei Monate) oder eine Fremdsperre (zwölf Monate) beantragen. Bitte beachten Sie: Eine OASIS-Sperre läuft nicht automatisch ab; ihre Aufhebung erfordert einen formellen Antrag. Informationen zu Selbstsperre und Fremdsperre über OASIS finden Sie auch auf unserer Startseite.

6. Cookies und Einwilligung

Diese Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Alle weiteren Cookies – etwa für Komfortfunktionen – setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Hinweis widerrufen oder Ihre Einstellungen anpassen. Details regelt unsere separate Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns über Sie gespeicherten Daten;
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten;
• Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO);
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

8. Beschwerden und Streitigkeiten

Für Beschwerden und Streitigkeiten stehen Ihnen unser Kontaktformular, unsere E-Mail-Adresse sowie weitere Kontaktoptionen zur Verfügung. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei gesetzlichen oder technischen Änderungen anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets unter https://journeyonapp.com/datenschutz.